Mirada interdisciplinar del Protocolo y Ceremonial en los contextos gubernamental, público y oconferencistasrganizacional. Destacar la manera en que el protocolo y ceremonial proporcionan una representación ética y estética en las instituciones, empresas y, por ende, en la sociedad. Eventos públicos y organizacionales. Nuevas reglas de conducta en la sociedad digital. Protocolo y normas de cortesía en las redes sociales.
Palabras-clave: Protocolo. Ceremonial. Reglas en la sociedad digital. Dispositivos digitales sociales. Eventos.
Maria Teresa Otero Conferencia: Fundamentación teórica del ceremonial y el protocolo en la comunicación organizacional: Actos oficiales y eventos corporativos
Doctora en Ciencias de la Información y Licenciada en Filosofía y Letras. Jefa de Protocolo de la Junta de Andalucía y de la Delegación del Gobierno en Andalucía. Directora de Atención a Días Nacionales en EXPO’92. Fundadora y directora de M.T.O. Gabinete, Consultora de Comunicación y Relaciones Públicas. Profesora titular en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla y docente en la universidad Oberta de Cataluña. Cursos impartidos en las universidades españolas Rey Juan Carlos, San Antonio de Murcia, Málaga, Cádiz, Granada, Huelva, e Internacional de Andalucía, así como en las iberoamericanas de Guadalajara, Autónoma Metropolitana de México, Argentina de Córdoba y en el Instituto Diplomático “José Guerrero” de El Salvador. Directora del Grupo de Investigación en Ceremonial y Protocolo “Laurea” y de “Laurea”, Revista Científica Internacional de Investigación en Ceremonial y Protocolo (Universidad Sevilla). Presidenta de Honor de ARPPA (Asociación Universitaria de Relaciones Públicas y Protocolo de Andalucía). Ex presidenta de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP). Miembro de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas (AIRP) y de la Academia Internacional de Ceremonial y Protocolo (AICP).
José Octavio Islas Carmona Ponencia: Importancia de la investigación en el imaginario protocolario
Doctor en ciencias sociales, catedrático e investigador en la Universidad del Carmen (México), Universidad Internacional de Andalucía, España.Autor y coordinador de 21 libros, más de 150 artículos publicados en revistas científicas con arbitraje, más de 200 artículos de divulgación, más de 850 columnas en los principales diarios en México. Fundador de la revista científica Razón y Palabra, coeditor de la revista Comunicar. Se desempeñó como director del Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey (México), así como director de investigación y posgrados en algunas universidades en Ecuador. Ha dictado talleres, conferencias, seminarios en 21 países.
Francisco Purificatti Ponencia: El protocolo oficial como herramienta de integración entre los Estados y en la diplomacia comercial
Embajador, director adjunto de la Dirección de Protocolo y Ceremonial de Estado. Ha cumplido funciones como: Embajador de Uruguay en Panamá, ministro del Servicio Exterior de la República en la Embajada del Uruguay, en la República del Perú, tres veces director de la Dirección de Protocolo y Ceremonial de Estado, dos veces director adjunto de la Dirección de Protocolo y Ceremonial de Estado, dos veces subdirector de la Dirección de Protocolo y Ceremonial de Estado, jefe del Ceremonial de Estado y asesor de la Dirección de Protocolo y Ceremonial de Estado.
Piedad Maya Ponencia: Me quito el sombrero
Comunicadora social y periodista, especialista en comunicación organizacional; y Ceremonial y Protocolo de Estado e Internacional. Presidente de la Asociación Colombiana de Ceremonial y Protocolo. Miembro de Número de la Academia Internacional de Ceremonial y Protocolo. Coordinadora Académica del diplomado Protocolo, Eventos y Relaciones Públicas de la Universidad Javeriana de Cali.
Daniel Cabrera Marquez Ponencia: Ceremonial del Bicentenario
Coronel en situación de retiro de la Fuerza Aérea del Perú, Académico Correspondiente AC N°47 de la Academia Internacional de Ceremonial y Protocolo (AICP), órgano especializado de la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo (OICP). Ha desempeñado los cargos de Jefe Del Departamento de Apoyo al Desarrollo Nacional y Comercialización, Jefe de la Oficina De Ceremonial, Relaciones Públicas y Protocolo de la II Región Aérea Territorial y del Ala Aérea N°2 del Callao (Ceremonial de Armas de La FAP). Edecán de la Presidencia del Consejo de Ministros y Colaborador en la Oficina De Relaciones Públicas de la PCM, Sub Director de Información e Intereses Aeroespaciales de La FAP, Jefe de Oficina de Cooperación Internacional y Resoluciones Ministeriales, con último cargo como Director de Asuntos Multilaterales y Cooperación Internacional del Ministerio de Defensa.
David Jiménez Ponencia: Protocolo y ceremonial en las tomas de posesión presidencial en Hispanoamérica: El caso de Perú
Magíster en Protocolo (UNED). Magister en Diplomacia y Relaciones Internacionales (Escuela Diplomática de Madrid). Magister en Historia Contemporánea (Universidad Complutense de Madrid). Actualmente es Coordinador de Comunicaciones y Asuntos Culturales en la Embajada de Finlandia en Perú. Miembro de la Asociación Peruana de Ceremonialistas (APCER).
Enrique Noria Freyre Ponencia: Aspectos de protocolo y ceremonial en la Batalla de Ayacucho
Abogado por la Universidad Católica Santa María y con estudios en sociología por la Universidad Nacional de San Agustín, ambas en Arequipa. Es Magister en Relaciones Internacionales y Diplomacia por la Academia Diplomática del Perú “Javier Pérez de Cuéllar”. Ha prestado funciones en el Consulado General del Perú en Madrid, las Embajadas del Perú en la India, en Austria y en Alemania; y, actualmente en la Dirección General de Protocolo y Ceremonial del Estado. Como diplomático ha participado en diversas conferencias y reuniones en representación del Perú, tanto a nivel bilateral como en organismos internacionales. Es profesor del curso de Protocolo y Ceremonial de Estado en la Fundación de la Academia Diplomática del Perú (FADP) y ha dictado diversos cursos y charlas de protocolo y ceremonial en instituciones públicas y privadas en el Perú. Vicepresidente de la Asociación Peruana de Ceremonialistas (APCER).
Magda Rivero Hernández Luis Alberto Solís Franco Ponencia: Estado del protocolo y el ceremonial en eventos universitarios en la Universidad La Salle, Cancún
Magda Rivero Hernández,Doctora en Ciencias de la Comunicación Social, Universidad de La Habana, Cuba, master en Marketing y Gestión Empresarial de la Escuela Superior de Estudios de Marketing (ESEM) de Madrid, España, master en Marketing y Comunicación, Facultad de Comunicación Universidad de La Habana, Cuba, licenciada en Economía del Comercio Exterior, Universidad de La Habana, Cuba. Experiencia profesional como investigadora de mercados, responsable de Prensa y Relaciones Públicas, consultora-asesora de empresas en Comunicación, Relaciones Públicas y Marketing.
Luis Alberto Solís Franco se ha desarrollado en campos relacionados con la Educación, Relaciones Públicas, Lenguas Extranjeras y Mercadotecnia Digital. Obtuvo el grado de licenciado en Idiomas y Relaciones Públicas en la Universidad La Salle Cancún en 2017, completó su maestría en Mercadotecnia Digital y Ventas en La Universidad de Oriente Cancún en 2020 y actualmente es Doctorante en Educación en UO Global Universidad Online. Sus trabajos de investigación se centran en la implementación de la Inteligencia Artificial en la Comunicación Organizacional, la aplicación del protocolo universitario y la relación de la Inteligencia Emocional en el aprendizaje de Lenguas Extranjeras. A lo largo de su carrera, ha publicado artículos de difusión en revistas internas en universidades en México como el Instituto Tecnológico Nacional, así como participado en el 35° Encuentro Nacional e Internacional AMIC.
Temática 2 – Relaciones Públicas, Comunicación Intercultural, diferencia y distancia cultural
Relaciones Públicas como actividad de relacionamiento entre personas e instituciones de diferentes culturas. Comunicación intercultural, conflictos y desafíos resultantes de contextos diversos. Violencia de género, étnico racial, clase, personas con discapacidad, inmigrantes, refugiados y otros movimientos minoritarios. Articulaciones y reflexiones epistemológicas sobre comunicación, diversidad, identidad, perjuicio, xenofobia y estereotipos.
María Aparecida Ferrari Conferencia: La trayectoria de las relaciones públicas en América Latina: de la instrumentalización a la mirada crítica del siglo XXI
Libre-Docente, título obtenido por la Universidad de São Paulo en junio de 2017. Doctorado (2000) y Maestría (1993) en Ciencias de la Comunicación por la Escuela de Comunicaciones y Artes – ECA de la Universidad de São Paulo, USP. Socióloga por la Facultad de Letras, Ciencias y Filosofía de la USP y relacionista pública por la Facultad de Comunicación Social Anhembi. Fundadora, directora y asociada de la Asociación Brasileña de Investigadores en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas, ABRAPCORP, Brasil. Coordinadora del Coloquio Académico da Abrapcorp y vicecoordinadora de l GT 2 “Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas de ALAIC. Docente de Programas de Posgrado en Comunicación de diversas universidades latinoamericanas, entre ellas: Universidad Mayor en Santiago, Chile; Universidad San Martín de Porres en Lima, Perú; Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, Universidad de La Sabana y Universidad del Norte, en Barranquilla, Colombia; Universidad Católica del Uruguay, en Montevideo, Uruguay y Universidad del Azuay, Cuenca, Ecuador. Autora de diversos libros nacionales e internacionales, capítulos y artículos. Su área de investigación está centrada en las temáticas: Relaciones Públicas, Cultura organizacional, Diversidad, Comunicación intercultural.
María del Carmen Portugal Ponencia: La autoridad es femenina y no entiende de sexo
Delegada de la Asociación Española de Protocolo (AEP) de la Comunidad Valenciana. Directora de Comunicación de la AEP. Investigadora del grupo de investigación de Institutional Studies Resercher Group de la UNED cuyas líneas principales de investigación son el ceremonial, la comunicación y el protocolo. Profesora de diferentes asignaturas relacionadas con el protocolo, ceremonial y organización de eventos en la Universidad de Nebrija, en la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), en la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), en la Universidad Atlántico Medio, en la Universidad Católica San Antonio institucional de Murcia (UCAM) y en la Universidad Miguel Hernández de Elche (UMH). Formadora y conferenciante en centros formativos en relación al protocolo y la organización de eventos y consultora de protocolo, organización de actos y comunicación.
Juan Carlos Peña Gutiérrez Ponencia: Preparándonos para lo impredecible: navegando la tormenta con las nuevas tendencias en la gestión de crisis
Profesional de amplia trayectoria, con una Licenciatura en Comunicación y una Maestría en Dirección de Marketing. Además, es Embajador NEO del Sistema Original de Comunicación Estratégica®. Posee estudios de posgrado en áreas importantes como la Educación Superior, Metodología de la Investigación Científica, Imagen Corporativa, Producción Audiovisual y Producción de Programas Informativos para la Radio. Miembro del Consorcio del proyecto ERASMUS+BRAVIOO de la Unión Europea para abordar desafío de las defensorías universitarias en América Latina.
Irma Mencia Ponencia: Innovación y sostenibilidad en las organizaciones
Diplomada en Técnicas de Protocolo en las Escuelas Internacional de Protocolo de: Madrid y de Barcelona, España. Participó en Seminarios de Especialización en: Argentina, Brasil, Ecuador, México y Panamá. Asesora de Imagen personal y profesional. (UPB _ Universidad Privada Boliviana).Diplomada en “Imagen Pública”, en la Universidad UNIDA Paraguay.
Temática 3 – Comunicación y Tecnología Digital
El proceso de comunicación en el ámbito digital. Impactos de las tecnologías de información (TIC) en la sociedad. Redes y medios sociales. Estudios, investigaciones y procesos que involucran algoritmos, inteligencia artificial, automatización de servicios, chatbots y similares. Importancia de la inteligencia artificial en eventos corporativos.
José Octavio Islas Carmona Conferencia: Inteligencia Artificial: Proyectos de innovación en Comunicación
Doctor en ciencias sociales, catedrático e investigador en la Universidad del Carmen (México), Universidad Internacional de Andalucía, España. Autor y coordinador de 21 libros, más de 150 artículos publicados en revistas científicas con arbitraje, más de 200 artículos de divulgación, más de 850 columnas en los principales diarios en México. Fundador de la revista científica Razón y Palabra, coeditor de la revista Comunicar. Se desempeñó como director del Proyecto Internet del Tecnológico de Monterrey (México), así como director de investigación y posgrados en algunas universidades en Ecuador. Ha dictado talleres, conferencias, seminarios en 21 países.
Carlos Enrique Fernandez Garcia Ponencia: La autoridad es femenina y no entiende de sexo
Comunicador experto en tecnologías emergentes como la realidad aumentada e inteligencia artificial aplicadas al periodismo, comunicación audiovisual, organizacional y diseño profesional; docente investigador RENACYT, doctorando en Educación de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, y magíster en Educación con diplomados en Realidad Aumentada y Realidad Virtual (Universidad Tecnológica Tech, México) y en Acompañamiento y Evaluación de la Tesis Universitaria (Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Perú) y una especialización en Inmmersive Journalism: Virtual Reality & 360 video en Knight Center to Journalism in the Americas. Se desempeña como docente asociado del pregrado de Comunicación Social y de la maestría de Comunicaciones en el posgrado de la Facultad de Letras de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). Pertenece a MEDIALAB, grupo de investigación sanmarquino, categoría A, reconocido el 2022 como el mejor G.I. de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Mayor de San Marcos.
Panel de expertos
Más allá de la medalla: La comunicación en los Juegos Paralímpicos
Felipe Reyes Barragán
Maestro en comunicación social y política, egresado de la Universidad de la Salle Bajío, desde el 2010 imparte cursos presenciales y en línea, además de dar charlas y conferencias en congresos especializados en ciudades como Lima, Perú, São Paulo, Brasil, Buenos Aires, Argentina, Paraguay y ciudades de México, para profesionales y estudiantes en formación. Es facilitador en diplomados y clases magistrales para diversos centros académicos del país y en algunos países de América Latina. Asesora y acompaña a empresas, dependencias, cámaras y asociaciones para elaborar y desarrollar guías y manuales de protocolo, ceremonial y etiqueta. Es profesor en la maestría de Relaciones Públicas, de la Universidad La Salle Bajío, donde, además, es consejero académico de la Facultad de Negocios turísticos y gastronomía. Miembro profesional adherido a la Organización Internacional de Ceremonial y Protocolo, integrante de la Organización Latinoamericana de Ceremonial y es Director Estatal Guanajuato de la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas, Capítulo México, capítulo donde es también el responsable de la vinculación interinstitucional para la Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas Internacional.
Fanny Montserrat Hernández Ruvalcaba
Más de 20 años de experiencia en las áreas de comunicación, medios de comunicación, relaciones públicas, mercadotecnia, redes sociales y reputación. Ha trabajado para empresas, gobiernos, asociaciones civiles, políticos, instituciones públicas y privadas. Comunicadora por la Universidad Autónoma de Guadalajara. Especialista en comunicación digital, estratégica, organizacional, comunicación en crisis y reputación. Colabora como consultora con el Consejo Regulador del Tequila, Unión Ganadera, Expo Ganadera, Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios de Guadalajara, Asociación Nacional de Grúas, Ruta Cultural Juan Rulfo, Ruta Cultural del Chile Yahualica, Centro Europeo de Posgrados, Academia de Enfermería Geriátrica Sicuranza, así como con diputados locales y federales. Docente en diversas Universidades como ITESO y actualmente Universidad de Guadalajara en donde imparte el Módulo 3 “Gestión de redes sociales en oficinas de comunicación” como parte del Diplomado Gestión Estratégica de la comunicación.
Comunicación en tiempos de Inteligencia Artificial: producción automatizada, crisis y mucho más
Marcelo Chamusca
Doctor y Máster en Planificación Territorial y Desarrollo Social; postgraduado en Educación Superior y en Gestión Estratégica en Relaciones Públicas; graduado en Comunicación Social con habilitación en Relaciones Públicas; investigador del área de cibercultura vinculado al CNPq, desde 2006. Director General de la Escola Baiana de Comunicação. Conferencista internacional con más de 100 conferencias celebradas en Europa, América Latina y el Caribe. Profesor invitado de más de 20 cursos de posgrado, en Brasil y en el extranjero, incluidos los cursos de maestría y doctorado en Comunicación de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, Perú. Autor de tres libros, organizador de otros seis, además de autor de unos 100 artículos publicados en libros, revistas científicas y anales de eventos nacionales e internacionales, en Brasil y en el extranjero.
Márcia Carvalha
Doctora y Máster en Planificación Territorial y Desarrollo Social; postgraduada en Educación Superior y en Gestión Estratégica en Relaciones Públicas; graduada en Relaciones Públicas; investigadora del área de cibercultura vinculada al CNPq, desde 2006. Directora Académica de la Escola Baiana de Comunicação. Conferencista internacional con más de 100 conferencias celebradas en Europa, América Latina y el Caribe. Profesora invitada de varios cursos de posgrado, en Brasil y en el extranjero. Autora de dos libros, organizadora de otros seis, además de autora de unos 80 artículos publicados en libros, revistas científicas y anales de eventos nacionales e internacionales, en Brasil y en el extranjero.
Alfons Heinrich Altmicks
Pedagogo, publicista, fotógrafo, escritor y orador. Máster en Educación y Máster en Planificación Territorial y Desarrollo Social. Doctorado en Análisis Cognitivo y Difusión del Conocimiento. Director de Enseñanza y Extensión de la Escola Baiana de Comunicação.
Anayme Canton Altmicks
Artista plástica, pedagoga y Trabajadora Social. Especialista en Etnología Indígena, Educación Indígena, Psicopegagogia Clínica, Neuropsicopedagogía, Análisis Conductual Aplicado al Autismo, Terapeuta Holística, Terapeuta Japciana, Maestra en Educación de Jóvenes y Adultos y Análisis Cognitivo y Difusión del Conocimiento. Directora de Innovación de la Escola Baiana de Comunicação.
Mesa redonda
El escenario de las relaciones públicas en las universidades latinoamericanas
Dora Fafutis
Presidente de La Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas (ALARP). Egresada de Licenciatura en Derecho de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG) y master en Protocolo y Relaciones Publicas – Universidad de Cuyo San Luis, Argentina. Actualmente es Jefa de Gabinete en el Gobierno de San Pedro Tlaquepaque. Secretaria Particular del director general de OPD Servicios de Salud Jalisco – Gobierno de Jalisco en abril-2023. Jefa de Gabinete – Gobierno de San Pedro Tlaquepaque, Jal del 2022 al 2023. Directora General del Premio Nacional de la Cerámica y Coordinadora de Proyectos Especiales – Gobierno de San Pedro Tlaquepaque, Jal del 2022 al 2023. Directora de Servicios y Atención a Grupos Vulnerables – DIF Zapopan entre octubre. 2015 hasta Julio del 2019.
Marisol Acosta Fulton
Past presidente de La Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas Capítulo Panamá (ALARP). Lic. en Relaciones Públicas, master en Relaciones Públicas Corporativas docente universitaria.
Ana Cecilia Prado Salazar
Presidente de La Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas Capítulo Perú (ALARP). Presidente de la Asociación Peruana de Ceremonialistas (APCER), conferencista internacional, docente universitaria y experta en comunicación, relaciones públicas y protocolo.Coordinadora general de la Revista Comunicación y Protocolo.
Tomás Astudillo
Presidente Vitalicio de ALARP Internacional. Presidente de La Asociación Latinoamericana de Relaciones Públicas Capítulo Paraguay (ALARP). Doctorando en Educación Superior, Universidad Americana, maestría en Educación Superior con énfasis en Evaluación de Instituciones de Educación superior, Universidad Americana. Profesor investigador, mentor y referente de la Carrera de Ingeniería en Marketing de la Universidad Americana en Paraguay.
